Service 2.0 är samlingsbegreppet för alla våra kundserviceerbjudanden. Det omfattar en rad nya förmåner, förutom det självklara men unika – Volvo Originaldelar, Volvometoder och Volvoutbildade tekniker.
Vad sägs till exempel om uppdatering till senaste mjukvara för din bil, en Personlig Servicetekniker, 24-timmars telefonservice och förlängd Volvo assistans. Allt detta är är kostnadsfritt vid en Volvo Originalservice. Vi vill att det ska vara enkelt att vara kund hos oss.
Min Volvo-hemsida
Det ska vara lätt att hålla ordning på sitt bilägande. Därför får du en egen hemsida när du servar din bil hos Volvo. Om du har en Volvo från 1999 och framåt. Detta erbjuder vi som en del i vårt nya servicekoncept Volvo Service 2.0.
Min Volvo – är en smart och personlig hemsida där du snabbt och enkelt får bättre koll och översikt på allt som har med din bil att göra. Här kan du till exempel komma i kontakt med din Personliga Servicetekniker, ha kontroll på din servicehistorik och få påminnelser när bilen behöver däckskifte. Dessutom kommer du med jämna mellanrum att få personliga erbjudanden som är unika för just dig och din Volvo. Läs mer om Min Volvo och registrera dig här.
Fria uppdateringar
I dagens bilar finns det många datorer som styr funktionerna. Och precis som datorer i allmänhet mår de bra att få sin mjukvara uppdaterad ibland. Därför utvecklar och förbättrar vi ständigt bilarnas mjukvara. Vi vill helt enkelt att din Volvo ska fungera på allra bästa sätt. Exempel på funktioner eller system som kan optimeras är klimatanläggningen, motorn och förarinformationen. Dessutom uppdateras bilens centrala styrenhet liksom systemen för passiv säkerhet. Och det bästa av allt är att uppdatering till den senaste mjukvaran alltid ingår i Volvo Originalservice – helt utan extra kostnad.
Personlig Servicetekniker
Med Volvo Service 2.0 får du alltid en Personlig Servicetekniker, som är specialutbildad på Volvo, vet allt om din bil och kan svara på dina frågor. Via honom eller henne kan du dessutom boka service eller beställa andra tjänster, som till exempel däckbyte och rekond. Kontaktuppgifter till våra Personliga Servicetekniker.
Volvo Assistans
När du gör Volvo Originalservice fortsätter din Volvo Assistans att gälla ett år utan extra kostnad, till dess att din bil är tio år. Med Volvo Assistans får du hjälp vid driftstopp dygnet runt i alla väst-europeiska länder – med allt från däckbyte till betalt boende medan bilen repareras.
24-tim telefonservice Vi vill att du ska kunna kontakta oss när det passar dig. Via vår nya telefonservice 020-94 80 80 når du oss 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan och 365 dagar om året. Där kan du fråga om allt som rör din Volvo och ditt bilägande. Självklart kan du också välja en av de vanliga kontaktkanalerna; kundmottagarna och din Personliga Servicetekniker.
Däckhotell Nu slipper du lagra däcken hemma i garaget. Vi tar hand om dina däck och förvarar dem i vårt däckhotell. Förvaringen sker i en sval miljö med en temperatur på omkring 16 grader för att öka hållbarheten. När det börjar bli dags för att byta däcken går vi igenom dem och undersöker att de är i bra kondition. Läs mer om däck.
Däckskifte Slit inte i onödan. Låt oss hjälpa dig skifta däck när det är dags. Varje gång vi byter kontrollerar vi samtidigt däckens kondition och meddelar dig om de behöver ersättas. Dessutom kontrollerar vi lufttrycket. Läs mer om däck.
Volvokort Med Volvokortet i din hand har du alltid tillgång till bra rabatter, erbjudanden samt valfrihet hur du ska betala. Alla dina fakturor som rör ditt bilägande samlar du på ett kort. Väljer du t ex att betala din Volviaförsäkring uppdelad på 12 månader via Volvokortet så kostar det dig inget extra. Läs mer om Volvokortet.
Volvo Originalservice En auktoriserad Volvoverkstad är den enda verkstad som garanterat kan erbjuda dig den unika kombinationen av Volvo Originaldelar, Volvometoder och tekniker som är specialutbildade i Volvo, av Volvo. Denna kombination kallar vi Volvo Originalservice. På så vis förblir din Volvo en Volvo även i fortsättningen, inte minst vad gäller alla sina säkerhets- och kvalitetsegenskaper. Dessutom utförs alltid arbetet rationellt, professionellt och effektivt av en tekniker som känner din bil bättre än någon annan. Köp Originaldelar i Butiken.
Stenskottslagning Med ett stenskott kan rutan spricka om man väljer att inte reparera skadan. Det betyder att ett stenskott måste tas på allvar. Många skador kan repareras. Andra kräver byte av rutan. Vi gör det som behövs enligt Volvos säkerhetskrav, med ett resultat som du kan lita på. Laga din Vindruta fr. 0 :-Boka tid hos Skadeverkstaden.
Bilvård Unna din Volvo en välgörande behandling som får den att glänsa som om den vore ny. Våra specialister är skickliga hantverkare med erfarenhet, kunskap och den rätta utrustningen. Välj mellan liten, mellan eller stor rekonditionering efter behov och önskemål. Från 495 :-
Servicehyrbil Vi inser att det är viktigt för dig att ha tillgång till bil även när din egen är på verkstaden. Du kan därför enkelt boka en Verkstadshyrbil från 399:- där fria mil ingår, drivmedel tillkommer.
Hämta- och lämnaservice Ibland är tid det bästa man kan erbjuda. Med vår hämta- och lämnaservice får du mer handlingsfrihet och därmed tid över när du ska göra Volvo Originalservice. Tjänsten innebär att vi hämtar bilen hemma hos dig (eller på jobbet om det passar bättre) när det är dags för service. Vi tar bilnycklarna vid dörren och kommer tillbaka med bilen när den är servad och klar. Boka hos din Personliga Servicetekniker eller via kundtjänst hos din Personliga Servicetekniker.
Snart är det dags för prinsessan Estelles dop i Slottskyrkan i Stockholm. Den 22 maj kommer ca 500 inbjudna gäster att transporteras i 50 st vitlackerade Volvo S80 och XC60.
I dag, 14 maj, kom Gunilla A-Lydén till oss på Nybergs Bil i Jönköping för att hämta ut en Volvo XC70 DRIVe Ocean Race för testkörning. Gunilla som bor i Gränna utanför Jönköping är en av de som har ansökt om att få bli testförare.